הצהרת נגישות

עודכן לאחרונה: 10.08.2026

אנחנו ב-Miley רואים בנגישות האתר חלק מהשירות. השקענו מאמץ כדי שכל אדם יוכל להשתמש בדף הזה, בכל דרך שבה הוא גולש, ואנחנו ממשיכים לשפר.

השהיית תנועה בדף

בדף פועלות אנימציות וסרטוני רקע. אפשר לעצור את כולם כאן, בכל רגע; הבחירה נשמרת בדפדפן ותחול גם בביקורים הבאים.

תחולת ההצהרה

ההצהרה חלה על דף הבית של האתר ועל דף זה, לרבות טופס קבלת ההדגמה הנפתח מתוכם. היא אינה חלה על אתרים ומערכות נפרדים של Miley שאינם נטענים מכתובות אלה, ובכללם דף תנאי השימוש ומערכת Miley Dispatch עצמה. הנגישות בדף נשענת על HTML, CSS ו-JavaScript בלבד, ואינה נשענת על טכנולוגיות נוספות לצורך העמידה בתקן.

רמת הנגישות

האתר נבנה ומתוחזק בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), תשע״ג-2013, ובהתאם לתקן הישראלי ת״י 5568 חלק 1 (מהדורת ספטמבר 2023), המאמץ את הקווים המנחים לנגישות תכנים באינטרנט של W3C - ‏Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0 מיום 11 בדצמבר 2008 - ברמת התאמה AA, בכפוף לשינויים ולתוספות הלאומיים שבתקן.

מה נעשה בפועל

  • ניווט מלא במקלדת, עם סימון מיקוד ברור בכל רכיב פעיל.
  • מבנה כותרות ואזורי תוכן תקינים לקוראי מסך, וקישור דילוג לתוכן בראש הדף.
  • טקסט חלופי לתמונות המשמעותיות; תמונות דקורטיביות מוסתרות מקוראי מסך.
  • ניגודיות צבעים העומדת בדרישות התקן לטקסט.
  • כפתור להשהיית כל התנועה בדף, בתוך הצהרת הנגישות הזו - עוצר את סרטוני הרקע ואת כל האנימציות, וההעדפה נשמרת.
  • כיבוד העדפת המערכת להפחתת תנועה - מי שהגדיר זאת במכשירו מקבל את הדף ללא תנועה מלכתחילה.
  • סרטוני הרקע בדף רצים ללא קול ואינם מכילים מידע חיוני שאינו כתוב גם בטקסט.

סביבת גלישה ובדיקות שבוצעו

האתר נבדק ונתמך בגרסאות העדכניות של Chrome,‏ Edge,‏ Firefox ו-Safari, במחשב ובנייד (iOS ו-Android). בדיקת הנגישות האחרונה בוצעה ב-10.08.2026 וכללה ניווט במקלדת בלבד, הגדלת תצוגה, ובדיקת מבנה הכותרות והתוויות לקוראי מסך. בגרסאות דפדפן ישנות מאוד ייתכנו תקלות תצוגה.

עמידה חלקית - רכיבי צד שלישי

בדף משולבים רכיבים ושירותים של צדדים שלישיים שאיננו עורכים או מפיקים: כלי מדידה וניתוח שימוש, קישור לפנייה בוואטסאפ, ותצוגת מסמך תנאי השימוש הנטענת מאתר חיצוני. אנחנו מעמידים סביבם תשתית נגישה, אך איננו שולטים בנגישות התוכן שמסופק בידיהם, ולכן ייתכן שרכיבים אלה אינם עומדים במלוא דרישות התקן. זאת בהתאם לתקנה 35ב לתקנות.

מגבלות ידועות

סרטוני ההמלצות של בעלי המסעדות - אלה שנפתחים בלחיצה בלבד - כוללים דיבור ואין להם כתוביות. החברה אינה נמנית עם מי שחלה עליהם חובת הנגשת תוכני וידאו כהגדרתה בתקנה 35ד לתקנות. על אף זאת צמצמנו את הפער: הסרטונים אינם נושאים מידע חיוני שאינו כתוב גם בטקסט בדף, ותמצית דבריו של כל ממליץ מופיעה ככיתוב על הכרטיס. ייתכנו רכיבים נוספים שטרם הונגשו במלואם; אנחנו משפרים באופן שוטף וכל פנייה נבדקת.

הסדרי נגישות בחברה

השירות שלנו ניתן באופן מקוון, ואיננו מקבלים קהל במשרדי החברה. אדם עם מוגבלות המבקש לקבל את השירות או מידע עליו בדרך חלופית - בטלפון, בדואר אלקטרוני או בפגישה מקוונת - מוזמן לפנות אלינו בפרטים שלהלן, ונתאים את אופן מסירת המידע והשירות לצרכיו.

אחראי הנגישות מטעמנו

החברה אינה נמנית עם מי שחלה עליהם חובת מינוי רכז נגישות לפי סעיף 19מב לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, תשנ״ח-1998 ולפי תקנה 91 לתקנות. עם זאת מינינו אחראי נגישות מטעמנו, ואפשר לפנות אליו ישירות בכל שאלה, בקשה או תקלה:

איתמר גולדמן · אחראי נגישות

03-3036321

פניות בנושא נגישות

נתקלתם ברכיב שאינו נגיש, או שיש לכם הצעה לשיפור? נשמח שתעדכנו אותנו ונטפל בכך. כדי שנוכל לאתר את הבעיה במהירות, פרטו בבקשה את כתובת הדף, את הרכיב שבו נתקלתם בקושי, ואת הדפדפן והטכנולוגיה המסייעת שבהם השתמשתם. פנייה בדרכים שלהלן היא גם הדרך למסור לנו דרישה לתיקון לפי תקנה 35א(ד)(1) לתקנות; נטפל בה בהקדם ולא יאוחר מ-60 ימים מיום קבלתה, ונעדכן אתכם בממצאים ובתיקון.

חזרה לדף הבית